优化营商环境进行时 ｜ 经开区人社局多措并举持续助力优化营商环境

今年以来，经开区人社局深入贯彻落实区党工委、管委会“优化营商环境攻坚年”各项决策部署，聚焦市场主体和群众反映集中的痛点、难点、堵点，依托人社一体化公共服务平台，推出优化营商环境八项举措，着力打通人社系统惠企便民服务“最后一公里”。

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用活手段唱响服务“好声音”

为方便企业、群众办事，扩大人社政策的知晓度、覆盖面，最大化发挥政策效应，区人社局针对企业、个人、乡村、高校等不同群体，全面梳理现有人社政策，编制“惠企便民”政策包，通过微信推介、网站公布、现场培训等多种渠道，积极构建多层次、广覆盖、立体化的政策宣传体系，扫除政策宣传盲区。同时，积极组织人社系统干部职工开展企业走访服务工作，送政策上门，变“企业找政策”为“政策找企业”。

02

用全政策打好服务“组合拳”

深入推进“社保服务快办行动”，进一步整合服务事项，优化流程、精简材料、压缩办事时限。2023年辖区企业开办社保登记用时由年初的户均1.04个工作小时，提速到户均0.12个工作小时。截至目前，辖区792家企业已享受了提供优质高效的社保登记服务。与此同时，积极落实省人社厅《关于阶段性降低失业保险有关事项的通知》要求，推进阶段性降低工伤保险费率和降低失业保险费率延长至2024年底，惠及全区2000余家用工单位。

03

用好资源开好服务“良药方”

积极探索“放宽灵活就业人员参保户籍限制”，推进区人社局社保中心成为全市率先放开灵活就业人员参保户籍限制的经办机构。自放开户籍限制以来，已为213名外省户籍人员在经开区办理了参保缴费业务。充分发挥“河北省人社一体化公共服务平台”优势，实现244项社保业务全流程网办，并依托河北人社APP、张家口人社APP等各类社会服务软件，实现灵活就业参保登记、参保暂停、在职职工参保终止、个人信息变更、各类待遇资格认证、各类参保证明打印、企业职工养老保险转移申请等业务的“指尖办理”。此外，结合“综合柜员制”要求优化窗口设置，推进经办窗口实现全业务综合受理的业务经办模式，将首问负责制、一次性告知制、推行承诺事项告知承诺制落实到底。

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用足功夫出好服务“连环招”

积极开展助企纾困活动，相关科室与辖区企业进行逐一对接，主动加强与企业的互通交流，进驻企业现场开展退休待遇审核工作，登门入户为行动不便老人提供养老金领取资格认证，并深入郊区村镇帮助不会使用智能手机的人员申领电子社保卡，让群众足不出户享受便利的服务。同时，以“人社干部走流程”活动为契机，立足企业和群众办事视角，深入业务经办窗口查找经办漏洞，通过跟班作业、蹲点学习等方式，发现问题，解决问题，理顺经办机制，在为企业群众排忧解难中实现优化营商环境效能的提升和自我革命。

持续优化营商环境

下一步，经开区人社局将不断提高社保效率，全力做好社保经办服务，为持续优化营商环境，增强民生福祉做出积极贡献。

原标题：《优化营商环境进行时 | 经开区人社局多措并举持续助力优化营商环境》

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